深圳消委会列快递7宗罪,快递投诉增长有多迅猛？让数据说话：今年前头个月，深圳市消委会系统共受理快递类投诉550宗，已达2013年全年快递投诉总量的83.3%！从市消委会统计的投诉情况来看，送货不及时、快递企业对网购卖家故意隐瞒发货地址视而不见、霸王条款普遍存在、保价赔偿难落实等情况让消费者纷纷吐槽。市消委会整理快递行业投诉数据显示，消费者主要投诉快递行业存在以下“七宗罪”：
　　
　　无视卖家隐瞒地址
　　
　　网络购物卖家存在故意隐瞒实际发货地址现象，快递企业视而不见。此类投诉占到快递企业投诉总量的近50%。根据2013年7月份实施的《广东省快递市场管理办法》中的规定，寄件方地址属于必填项，快递收货人员有责任确定实际上门收货地址与单据填写地址是否一致，否则快递企业难逃其责。
　　
　　配送延误快递变慢递
　　
　　因节日网购促销导致订购数量达到高峰，销量激增致使部分快递企业超负荷运转，快件配送滞留，变成“慢递”。部分快递企业则因未能严格执行《中华人民共和国邮政法》及《快递服务标准》规定，对快递延误采取不解释、不赔偿的消极态度，加剧消费者不满。
　　
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