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透支欠款滚成3万原因真相 大学生透支399元未还7年滚成3万多元

时间:2016-04-12信息来源:互联网 点击:

    
  据报道,近日,一学生透支信用卡欠款结果滚成3万多元,而其当初办卡时工作人员并没有明确告知此卡为信用卡。
  
  银行到学校推销办卡业务,学生称以为是储蓄卡,去年接到还款通知才知是信用卡。
  
  对此,银行方面认为,之所以出现这种问题,最关键原因在于小张更换手机后没有按规定告知银行,致使银行179次催收都没有找到人。
  
  毕业6年多得知上学办的卡欠费3万多元
  

  小张是宝鸡人,2006年9月,他考入西安电力高等专科学校,2009年毕业后去了延安一家国企工作。
  
  去年9月22日,小张的手机接到一条短信,称他的工行卡因“未按规定日期还款被暂停使用,请尽快还款”。他很诧异,这张卡是单位在2010年3月办的企业年金卡,至今没有使用过,怎么会欠款?小张致电工行客服,被告知其2007年办理过的一张工商银行福猪卡,欠钱一直没有还,才导致年金卡停用,并影响了个人征信。
  
  办过福猪卡的事,小张有印象,但因为时间久远,一些细节已记不太清楚,只记得时间是2007年5月,当时银行的业务人员到学校为学生办卡。“业务员没有说这是信用卡,也没有说注意事项,只是说不收取外地手续费。”对于小张的说法,他的同学小侯等几人也证明“没有明确告知此卡为信用卡,且未告知此卡的透支事项”。
  
  “我一直以为这是张普通的储蓄卡,家里给卡上打钱,我用这卡存取生活费和学费,毕业后卡就丢了。”小张说,接到短信后,他赶紧到延安当地的工行柜台查询,发现截至去年8月,其福猪卡欠费已达30478元。他又先后在工行西安南大街支行、莲湖路支行查询后,得知开户行是星火路支行。“我从收到短信开始,就通过工行客服和几个支行协商解决,最终他们让我写了还款3000元的减免申请,但一直没给回复。”小张说,去年12月,工行方面电话告知他的福猪卡已被银行系统核销。在核销前,他的欠款仍然在增长。
  
  3月20日,小张从开户银行负责人处了解到,“(卡)去年已核销,不能减免,只能还款。”
  
  认为银行办卡不如实告知起诉银行
  
  在调取的交易明细上,小张的福猪卡于2007年8月31日开始使用,存了6000元,当天取款5000元,“是交学费的。”此后,这张卡就一直在使用,多数通过柜面交易、ATM机交易,也有部分通过POS交易。2008年11月24日、25日,是这张卡最后使用的日期,均在超市通过POS刷卡消费,最后一笔欠款399.01。此后,明细上显示均是“贷款”、“滞纳”等。对刷卡的事实,小张称:“我不知道是透支的,以为是卡里的钱。”
  
  “给涉世不深的学生办卡时,不如实告知是信用卡,不说明使用、透支等重要事项,严重影响了我的个人征信和工作、生活。”小张称自己被“蒙骗”,认为那张卡从2009年毕业后就不再使用,银行应及时通知他注销并结清手续,但一直到去年9月才通知。此外,“这卡的授信额度是1分钱,怎么会透支399元?”小张质疑道。
  
  3月21日,小张将银行起诉至莲湖区法院,要求银行停止侵害,恢复名誉,清除其在银行的不良征信记录;请求法院依法确认其不应承担逾期利息及滞纳金31811.36元;要求银行赔偿其交通、误工费等损失1000元并承担诉讼费。
  
  银行催收记录达179条均没有联系上客户
  
  日前,工行陕西省分行营业部、星火路支行的上级行莲湖路支行的相关部门负责人向华商报记者介绍了小张与银行纠纷的相关情况。
  
  “办理信用卡要填写制式申请表。”工行方面出示了有小张签名的一张名为牡丹贷记卡(即小张办理的福猪卡)的申请单复印件,并确认卡的授予信额度是1分钱。对小张质疑的为何会透支近400元,工行方面说,提高额度有可能根据客户申请,也有可能由银行根据消费等记录主动调整,至于小张是自愿申请还是银行调整的,正在调查。不过,工行方面提醒说,在申请单上印有“我行将根据您的良好用卡情况定期调整信用额度”的说明。
  
  “这些年一直没有停止催收。”工行方面出示了一沓打印出的追透记录,显示自2009年1月19日至今年3月25日的催收记录达179条,通过电话、短信、信函等方式进行,记录显示,联系结果多为电话关机、无人接听、接电话人称打错了等。据工行方面说,2015年下半年,在内部整合资源时,发现小张还办有一张工行卡,里面的手机是新的,于是才联系上,“如果他的年金卡不是工行的,可能现在还找不到他。”
  
  工行方面认为,造成目前状况最根本的原因在于小张更换手机后,没有通知银行,“客户信息变更需要到营业网点,他没有按规定告知银行,所以(欠款)越滚越大。”
  
  “我不知道是信用卡,所以2009年9月换电话时就没给银行说。”小张认为自己很委屈,“我真的没有接到过一次提醒通知,要不然几百块钱的事能攒到几万吗?”
  
  对此,工行方面希望能与小张再次沟通,以期找出双方都能接受的解决方案。
  
  信用卡透支怎么办理
  
  金融界相关业内人士表示,征信不良记录会给大家带来很大的麻烦,比如有逾期记录的申请不到信用卡,而有3次逾期记录的买房贷款很难。逾期后,最好的办法就是继续使用这张卡片,用新的正常的还款记录覆盖原有的负面记录,一般24个月后就会产生新的信用记录这样记录刷新后个人信贷等等都不会受到影响。
  
  长期逾期,信用卡会利滚利并且还有高额滞纳金,如果跑路,银行会认定你恶意透支,会报警。如果因为失业或者疾病导致无力按时还款,在最后还款期限到来之前,陈述自己经济状况,申明自己并非恶意欠款,可以申请延迟还款和利息优惠。
  
  如果由于平时的大意导致忘记还款,发现逾期后一定要尽快全额还款,最好是全额,因为全额还款后打电话给银行说明并非恶意欠款请求消除逾期记录胜算最大。
  
  学生信用卡“透支399滚成3万多”是谁的失职
  
  办了信用卡,却一直以为是储蓄卡,399元的欠款经过7年的滚动,如今已积累到3万余元,而且影响了个人征信!认为银行没有如实告知且没有提醒,办卡时还在西安念书的小张于近日将办卡的银行起诉到法院,小张要求银行清除不良征信记录并确认他不承担逾期利息和滞纳金。对此,银行方面认为,之所以出现这种问题,最关键的原因在于小张更换手机后没有按规定告知银行,致使银行179次催收都没有找到人。
  
  截至2014年底,我国信用卡累计发卡量已达到4.6亿张。正是如此庞大的使用量理所当然地派生出“卡奴”一族。据报道,“卡奴”目前主要由白领阶层、大学生和部分工薪阶层构成。纵观媒体近年的报道,信用卡纠纷案件日益增多,事主多是白领阶层和工薪阶层,往往与恶意透支有关,而大学生陷入纠纷,更多扯皮于当初办卡时被银行稀里糊涂“蒙骗”。
  
  小张的故事并不新鲜。不能否认,他确实有一定责任,对于银行卡潜在的风险估计不足。但也不能不说,买的不如卖的精,银行信用卡之所以那么钟情并获得了大学生的青睐,是有道理的。
  
  小张的案件,且待法院的审判。但此事至少从商业道德上来看,并非没有瑕疵。虽然大学生已经是成年人,可是绝大多数没有偿还能力,这也是不争的事实。所以,诱导大学生超前、超能力消费的信用卡,最终还不是子债父还吗?这不是“坑爹”又是什么?银行不可能不了解这个“国情”。
  
  这些年,信用卡已经引起相关层面的重视,开始给大学校园里的信用卡套上笼头。比如,按照2014年发布的《银行卡业务风险控制与安全管理指引》就有这样的规定:发卡银行不得向未满18周岁的客户核发信用卡(附属卡除外);在发放学生信用卡之前,发卡银行必须落实第二还款来源,取得第二还款来源方(父母、监护人、或其他管理人等)愿意代为还款的书面担保材料,并确认第二还款来源方身份的真实性。
  
  很显然,当金融机构已经咬着大学校园不松口,保护相对处于弱势一方的大学生以及其后的千千万万个家庭,是必须的。否则,作为信用卡主力使用人群之一的大学生,将不断陷入信用卡纠纷中。
  
  值得一说的是,年轻人接受新事物就是快,就像当年接受信用卡。在大学校园里,信用卡如今已不再如当初火爆,如今更更火爆的普天盖地的“校园贷”,这种新兴的互联网金融让个别大学生还没走出校园就负债累累。前不久,河南一位大学生因无力偿还几十万元的各种网络贷款而跳楼自杀,悲剧的背后,就是野蛮生长的“校园贷”。
  
  固然,金融机构为年轻学子提供必要的、适度的学习和消费贷款应该受到欢迎。但凡事必须有个度。可是,从信用卡到“校园贷”,金融机构更多的是追求商业利益,却并没有尽到必要的责任和义务。这样的状况,还能再继续吗?
  
  据报道,近日,一学生透支信用卡欠款结果滚成3万多元,而其当初办卡时工作人员并没有明确告知此卡为信用卡。
  
  银行到学校推销办卡业务,学生称以为是储蓄卡,去年接到还款通知才知是信用卡。
  
  对此,银行方面认为,之所以出现这种问题,最关键原因在于小张更换手机后没有按规定告知银行,致使银行179次催收都没有找到人。
  
  毕业6年多得知上学办的卡欠费3万多元
  
  小张是宝鸡人,2006年9月,他考入西安电力高等专科学校,2009年毕业后去了延安一家国企工作。
  
  去年9月22日,小张的手机接到一条短信,称他的工行卡因“未按规定日期还款被暂停使用,请尽快还款”。他很诧异,这张卡是单位在2010年3月办的企业年金卡,至今没有使用过,怎么会欠款?小张致电工行客服,被告知其2007年办理过的一张工商银行福猪卡,欠钱一直没有还,才导致年金卡停用,并影响了个人征信。
  
  办过福猪卡的事,小张有印象,但因为时间久远,一些细节已记不太清楚,只记得时间是2007年5月,当时银行的业务人员到学校为学生办卡。“业务员没有说这是信用卡,也没有说注意事项,只是说不收取外地手续费。”对于小张的说法,他的同学小侯等几人也证明“没有明确告知此卡为信用卡,且未告知此卡的透支事项”。
  
  “我一直以为这是张普通的储蓄卡,家里给卡上打钱,我用这卡存取生活费和学费,毕业后卡就丢了。”小张说,接到短信后,他赶紧到延安当地的工行柜台查询,发现截至去年8月,其福猪卡欠费已达30478元。他又先后在工行西安南大街支行、莲湖路支行查询后,得知开户行是星火路支行。“我从收到短信开始,就通过工行客服和几个支行协商解决,最终他们让我写了还款3000元的减免申请,但一直没给回复。”小张说,去年12月,工行方面电话告知他的福猪卡已被银行系统核销。在核销前,他的欠款仍然在增长。
  
  3月20日,小张从开户银行负责人处了解到,“(卡)去年已核销,不能减免,只能还款。”
  
  认为银行办卡不如实告知起诉银行
  
  在调取的交易明细上,小张的福猪卡于2007年8月31日开始使用,存了6000元,当天取款5000元,“是交学费的。”此后,这张卡就一直在使用,多数通过柜面交易、ATM机交易,也有部分通过POS交易。2008年11月24日、25日,是这张卡最后使用的日期,均在超市通过POS刷卡消费,最后一笔欠款399.01。此后,明细上显示均是“贷款”、“滞纳”等。对刷卡的事实,小张称:“我不知道是透支的,以为是卡里的钱。”
  
  “给涉世不深的学生办卡时,不如实告知是信用卡,不说明使用、透支等重要事项,严重影响了我的个人征信和工作、生活。”小张称自己被“蒙骗”,认为那张卡从2009年毕业后就不再使用,银行应及时通知他注销并结清手续,但一直到去年9月才通知。此外,“这卡的授信额度是1分钱,怎么会透支399元?”小张质疑道。
  
  3月21日,小张将银行起诉至莲湖区法院,要求银行停止侵害,恢复名誉,清除其在银行的不良征信记录;请求法院依法确认其不应承担逾期利息及滞纳金31811.36元;要求银行赔偿其交通、误工费等损失1000元并承担诉讼费。
  
  银行催收记录达179条均没有联系上客户
  
  日前,工行陕西省分行营业部、星火路支行的上级行莲湖路支行的相关部门负责人向华商报记者介绍了小张与银行纠纷的相关情况。
  
  “办理信用卡要填写制式申请表。”工行方面出示了有小张签名的一张名为牡丹贷记卡(即小张办理的福猪卡)的申请单复印件,并确认卡的授予信额度是1分钱。对小张质疑的为何会透支近400元,工行方面说,提高额度有可能根据客户申请,也有可能由银行根据消费等记录主动调整,至于小张是自愿申请还是银行调整的,正在调查。不过,工行方面提醒说,在申请单上印有“我行将根据您的良好用卡情况定期调整信用额度”的说明。
  
  “这些年一直没有停止催收。”工行方面出示了一沓打印出的追透记录,显示自2009年1月19日至今年3月25日的催收记录达179条,通过电话、短信、信函等方式进行,记录显示,联系结果多为电话关机、无人接听、接电话人称打错了等。据工行方面说,2015年下半年,在内部整合资源时,发现小张还办有一张工行卡,里面的手机是新的,于是才联系上,“如果他的年金卡不是工行的,可能现在还找不到他。”
  
  工行方面认为,造成目前状况最根本的原因在于小张更换手机后,没有通知银行,“客户信息变更需要到营业网点,他没有按规定告知银行,所以(欠款)越滚越大。”
  
  “我不知道是信用卡,所以2009年9月换电话时就没给银行说。”小张认为自己很委屈,“我真的没有接到过一次提醒通知,要不然几百块钱的事能攒到几万吗?”
  
  对此,工行方面希望能与小张再次沟通,以期找出双方都能接受的解决方案。
  
  信用卡透支怎么办理
  
  金融界相关业内人士表示,征信不良记录会给大家带来很大的麻烦,比如有逾期记录的申请不到信用卡,而有3次逾期记录的买房贷款很难。逾期后,最好的办法就是继续使用这张卡片,用新的正常的还款记录覆盖原有的负面记录,一般24个月后就会产生新的信用记录这样记录刷新后个人信贷等等都不会受到影响。
  
  长期逾期,信用卡会利滚利并且还有高额滞纳金,如果跑路,银行会认定你恶意透支,会报警。如果因为失业或者疾病导致无力按时还款,在最后还款期限到来之前,陈述自己经济状况,申明自己并非恶意欠款,可以申请延迟还款和利息优惠。
  
  如果由于平时的大意导致忘记还款,发现逾期后一定要尽快全额还款,最好是全额,因为全额还款后打电话给银行说明并非恶意欠款请求消除逾期记录胜算最大。
  
  
(编辑:秋雨)
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