8月19日，根据胖东来发布的致顾客信，近期，线上线下出现了大量“代购”和“黄牛”对胖东来热销商品和预约号码加价转售等现象，也产生了“同品不同价”、“无证经营”、“超范围经营”等扰乱市场秩序的行为，对此，胖东来向顾客表示歉意。

　　公告显示，对于将热销、限购商品反复抢购、雇佣排队、囤积转售的行为，对商品预约排号或购买后在商场内加价销售商品或转售号源以及在商场外围现场大量加价收购自有品牌商品的行为，商场将积极处理，对破坏市场秩序和公平的行为坚决予以制止。胖东来表示，接下来门店还将对热销商品的销售和预约排号方式等进行更加科学有效的调整。

　　胖东来的这一公告体现了企业对市场秩序的维护和对消费者权益的尊重。在电商和代购行业日益发达的今天，一些不法分子利用热销商品供需不平衡的机会，通过加价转售、囤积居奇等手段谋取不正当利益，这不仅扰乱了市场秩序，也损害了真正消费者的利益。

　　胖东来作为商家，主动站出来发声并采取措施应对这一问题，展现了其责任感和担当。公告中提到的对“代购”、“黄牛”等行为的坚决制止，以及对热销商品销售和预约排号方式的科学调整，都是积极的应对措施。这不仅有助于维护市场的公平竞争，也能更好地保障消费者的合法权益。

　　同时，胖东来还向顾客表示歉意，这种态度体现了企业对消费者的高度重视和责任感。在市场竞争激烈的环境下，企业不仅要关注自身的经营效益，更要关注消费者的感受和体验。胖东来的这一做法无疑会赢得更多消费者的信任和支持。

　　此外，胖东来的这一公告也给其他商家提供了有益的启示。在面对市场乱象时，商家应该积极采取行动，维护市场秩序和公平竞争，而不是选择沉默或纵容。只有这样，才能构建一个健康、有序的市场环境，促进商业的繁荣和发展。